用心服務 持續創新

没有最好 只有更好

新北市立圖書館為提升為民服務品質，持續新建圖書館舍及改造閱讀空間，108年樹林分館全新落成啟用，完成蘆洲兒童親子分館、三峽分館、三重分館、鶯歌分館典藏室及樹林柑園閱覽室改善工程，進行瑞芳分館及淡海小書房工程，完成新店分館空間改造及三重五常分館結構補強等工程規劃。目前總計有103個館舍，包含總館、64個分館、36個圖書閱覽室及2個智慧圖書館，現為全國規模最大、服務時數最長之公共圖書館體系，提供便捷、創新的閱讀服務，促進全民閱讀風氣。

本館提供豐富多元的圖書資源，108年館藏已逾745萬冊，每人擁書量由升格前0.96冊，提升至1.86冊，增幅為94%。全市年度借閱人次為376萬5,075人，較去年成長2.6%，借閱冊數966萬2,623冊，略為下降1.8%，利用人次1,845萬9,791人，成長0.2%。近年致力於提供民眾便捷的數位閱讀服務，館藏電子書逾24萬冊、電子資料庫計74種，全年電子書借閱量逾23萬冊，電子資料庫使用近72萬次，讓愛書人隨時隨地可以享受閱讀的樂趣。

我們不斷創新服務，108年推動「市民藝文平臺」開放15處圖書館空間，鼓勵市民自辦閱讀活動、策劃藝文展覽、文創市集擺攤等，成為市民展現創意及交流的空間。辦理「新北在地走讀」結合新北在地特色，開發12條路線，辦理20場走讀及在地創生學習活動，帶領民眾實地體驗，並搭配相關文本閱讀。「終身學習推廣」圖書館是終身學習的最佳場域，整合全市圖書館，依不同主題、不同族群，開辦150場主題課程與講座。舉行「國際研討會」3月8日至9日與臺北大學海山學研究中心合辦「《臺北州檔案》與文書運用國際學術研討會」，邀請臺灣、日本、韓國及香港學者共發表18篇學術論文。「多媒體資訊設備」總館設置「數位多媒體資訊書牆」虛實整合開放式書架與數位屏風，營造資訊流動的韻律感，並於全市增設31座「即時資訊看板」，以生動、有趣的互動方式，提供新書推薦及關鍵字查詢等，讓讀者即時掌握圖書館資訊。持續推廣「跨域合作　資源共享」12月9日與桃園市合作一證通用服務，逐年擴大服務範圍，讀者可以一張借閱證，借遍北北基桃之圖書資源，提升民眾閱讀便利性。

今年的新北閱讀節以「悅讀馬拉松」為主題，提倡閱讀是終身學習的重要途徑，帶領所有愛書人走讀看新北、夜宿享閱讀、優游插畫海。「Tonight夜訪圖書館」活動，讓小朋友可以夜宿圖書館，擁書入眠，參加閱讀闖關、故事說演等活動，而「布偶夜宿圖書館」希望吸引幼童對圖書館的好奇心，接布偶回家時會收到「玩偶為你挑的書」，透過布偶向小朋友推薦好書，讓他們從小就愛上閱讀。

我們持續推動新北漂書運動，目前已設置151個漂書站，全年分享好書超過12萬冊。透過課後陪讀服務，照顧經濟弱勢、隔代教養的孩子，108年受惠學童逾1.3萬人次，發放愛心餐券達5,402張。108年的新北講堂講師群陣容堅強，知名音樂家張正傑、海洋文學家廖鴻基、名導演楊雅喆、名作家王皓一、法國藝文騎士耿一偉、臺灣漫畫家韋宗成、輕小說家御我、知名自然環境保護者柯金源、水彩畫家楊恩生等，讀者收穫滿滿。繼三峽、鶯歌分館之後，陸續在樹林、石碇、新莊中港、蘆洲長安分館及平溪分館等5個分館建置在地知識學專區，典藏當地相關的圖書文獻、展示老照片與相關文物，落實地方知識保存與推廣；亦辦理在地走讀活動、推廣活動及文史講座，邀請民眾深入了解在地歷史。

結合社會資源，與中華遊戲協會合作玩具認證，在蘆洲兒童親子分館，提供符合融合遊戲認證標章玩具，讓孩子們可以共學、共玩。與和先嗇宮、林堉琪先生紀念基金會合辦「悅讀一夏—樂讀推廣大使活動」，培養學生閱讀與表達能力。與亞東醫院合作健康講座與保健站，廣獲樂齡讀者支持與肯定，與洪鈞培文教基金會舉辦的公益系列講座、與中華儒道研究協會合辦的心性智慧講座，以及和各大出版社聯合舉行作家分享與簽書會，都深受讀者喜愛。

隨著網路科技突飛猛進，數位化、智慧化技術的蓬勃發展，圖書館的角色及功能逐漸改變，我們持續創新藉由科技的輔助，簡化流程、提升服務效率，提供民眾更便捷及多元的閱讀服務。順應全球發展動向，公共圖書館如何轉型以增加重要性，如何讓各年齡層、各族群仍有需求，樂於走進圖書館，國內外圖書館已陸續翻轉其空間與服務，本館將本著持續精進的經營理念，將圖書館陸續轉型為靈感、學習、相遇及表演的空間，開創圖書館服務的新契機。